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En matière de déplacements, les acheteurs voyages cherchent à améliorer toujours plus l’expérience de leurs entreprises et de leurs salariés. Cependant, une nouvelle étude publiée aujourd'hui par ACTE (Association of Corporate Travel Executives) en collaboration avec BCD Travel, « Quality Management in Business Travel 2.0 », montre que les paramètres les mieux adaptés pour évaluer le succès global des voyages restent incompris et, par conséquent, très peu utilisés.

BCD Travel a remporté la mention « Or » lors d’une évaluation indépendante qui mesure la performance des entreprises en matière de durabilité. Il s’agit de la seule agence de voyages d’affaires à avoir obtenu la meilleure notation quatre années de suite. Ce classement place BCD Travel parmi les 1% des meilleurs fournisseurs évalués par EcoVadis, la première plate-forme mondiale d’évaluation de RSE pour les chaînes d’approvisionnement internationales.

BCD Travel présente aujourd’hui le SolutionSource® Developer Hub. La nouvelle plate-forme innovante offre aux créateurs de technologies des API et des outils de développeur qu’ils peuvent exploiter pour mettre au point des solutions de voyages d’affaires adaptées aux clients de BCD Travel. Selon BCD, l'approche de plate-forme ouverte pour partager des API avec les développeurs est unique, et le Developer Hub est le premier du genre parmi les principaux TMC.

BCD Travel annonce que son coentrepreneur de longue date en Afrique du Sud, Connex Travel, fusionne avec Rennies Travel, la plus importante entreprise de gestion de voyages d’affaires en Afrique du Sud. La fusion se traduira par un effectif total de 737 employés, avec des bureaux à Pretoria, Johannesburg, Bloemfontein, Le Cap, Durban, Port Elizabeth, East London, Stellenbosch, Richards Bay et en Namibie, et un chiffre d’affaires annuel conséquent.

BCD Travel, une des principales agences mondiales de voyages d’affaires présente Connect, une plateforme de mobilisation digitale exclusivement destinée aux clients de BCD, marquant ainsi son engagement continuel en faveur des services de mobilisation numérique. Connect offre un environnement communautaire qui renforce la valeur du programme et la collaboration entre BCD et ses clients internationaux. Au-delà des groupes de discussion communautaires, Connect est le guichet unique à consulter pour en savoir plus sur les bonnes pratiques du programme, les mises à jour des produits, les études de cas, la recherche exclusive, les tendances de l’industrie, les détails du compte ou bénéficier de soutien et bien plus encore.

La certification NDC de BCD est la dernière étape de sa démarche visant à faire bénéficier ses clients des avantages de la NDC. BCD avait auparavant conclu des accords avec Qantas, Air France/KLM et British Airways/Iberia, et a été la première TMC mondiale à signer un accord NDC avec Lufthansa Group. BCD participe également à Amadeus NDC-X, au programme Beyond NDC de Sabre et au programme NDC de Travelport. 

Selon les Prévisions 2020 pour l’Industrie de BCD Travel, les tarifs mondiaux des hôtels augmenteront de 1 à 3 % et les tarifs aériens de 1 à 2 %. Téléchargez le rapport complet pour savoir en plus des tendances mondiales de l’offre, de la demande et des prix pour les voyages d'affaires.

BCD Travel a élargi de manière significative son nombre de partenaires SolutionSource, le marché en ligne pour des solutions technologiques de fournisseurs externes. Avec six nouveaux partenaires depuis le début de cette année, l’agence donne désormais accès à ses clients à 19 fournisseurs technologiques externes innovants. Plus de 300 clients ont entre-temps intégré au moins l’un de ces partenaires technologiques à leur programme de voyages d’affaires.

BCD Travel a signé un accord avec Qantas Airways pour profiter de Qantas Channel. L’un des avantages de l’accord est que les clients de BCD peuvent réserver des vols de Qantas sans payer les nouveaux frais de réservation. Ce supplément, qui prendra effet le 1er août, s’applique à toutes les réservations effectuées en dehors de Qantas Channel. L’accord entre BCD et Qantas est le dernier en date pour assurer aux clients un accès au contenu le plus large possible.

BCD Travel, l’une des principales agences de voyages d’affaires mondiale, lancera en juillet 2019 une nouvelle version de TripSource, son application mobile leader sur le marché. Développée de A à Z, la nouvelle application TripSource s’appuie sur la toute dernière technologie mobile pour offrir à l’utilisateur une interface complète et intuitive. TripSource permet aux voyageurs de planifier, réserver et gérer en toute sécurité toutes les étapes de leur voyage directement depuis leur appareil mobile.