Erweiterte Integration zwischen BCD Travel und SAP® Concur® erhöht Akzeptanz von Firmenhotelprogrammen und bietet neue Einsparmöglichkeiten

UTRECHT, Niederlande, 10. August 2020 – BCD Travel hat heute eine Vereinbarung mit SAP® Concur® bekanntgegeben: Die Unternehmen erweitern die Integration zwischen der BCD eigenen Hotelplattform und SAP Concurs Custom Hotel Sourcing-Funktion. Infolgedessen erhalten Kunden künftig Zugang zu noch mehr Inhalten, Buchungs- und Zahlungsoptionen.

Durch diese Vereinbarung haben BCD Kunden jetzt noch mehr Auswahl bei den Hotels und Hotelraten. Außerdem können sie die Technik der BCD Hotelplattform wirksamer einsetzen und gleichzeitig ihre Unternehmensrichtlinien und Travel Management Programmziele verwalten.

„Unsere Kunden können nun BCDs umfassendes Angebot an Hotels und alternativen Unterkünften, die KI-basierten Features für Unternehmensrichtlinien und Präferenzen, die Ratenfilterfunktionen und die Zahlungsoptionen innerhalb von SAP Concur-Lösungen besser nutzen. Dabei ist ein konsistenter Buchungsvorgang sichergestellt, egal ob der Reisende uns über einen BCD Reiseberater, die TripSource®-Plattform oder das Concur-Buchungstool kontaktiert“, sagt Teri Miller, Executive Vice President, Global Client Team, bei BCD Travel.

Außerdem wird BCD durch die Erweiterung neue Funktionen einsetzen, mit denen Kunden die Kaufentscheidungen ihrer Reisenden beeinflussen können.

„Eine bessere Integration von BCD Plattformen mit der SAP Concur-Technologie ermöglicht Stay, unserer globalen Hoteldivision, noch kreativere Lösungen für das Hotelprogramm eines Unternehmens zu finden. Zum Beispiel um Einsparungen zu erzielen, die über das Sourcing hinausgehen, die Akzeptanz des Hotelprogramms unter den Reisenden zu erhöhen und das Kaufverhalten von Reisenden zu beeinflussen“, so Teri Miller.

Die Vereinbarung ist ein weiterer Meilenstein der langjährigen erfolgreichen Partnerschaft mit SAP Concur. BCD war im vergangenen Jahr als eine der ersten globalen Travel Management Companies (TMCs) mit dem Elite Partnerstatus für SAP Concur-Lösungen zertifiziert worden.

Darüber hinaus umfasst die Partnerschaft weitere Komponenten. So hat BCD die branchenführende SAP Customer Data Cloud-Lösung für das Traveler Identity Management im Einsatz. Außerdem nutzt BCD die Qualtrics®-Technologie, um Informationen von Kunden zu erfassen, die Aufschluss darüber geben, wie das Kundenerlebnis weiter verbessert werden kann.

„Diese neue Erweiterung der Partnerschaft von BCD mit SAP Concur erhöht den strategischen Wert des Unternehmens für seine Kunden“, sagt Max Miller, Vice President, TMC Business Development, bei SAP Concur. „Die fortschrittliche Technologieplattform von SAP Concur ermöglicht es BCD, skalierbare, kundenorientierte Erlebnisse zu bieten.“