BCD Travel investiert in Asia-Pacific Service Center

Neue, eigene Niederlassung bietet solide Grundlage für exzellenten Service und nachhaltiges Wachstum

UTRECHT, Niederlande, 27. April 2023 – Die globale Travel Management Company (TMC) BCD Travel hat ein neues Service Center in Colombo, Sri Lanka eröffnet. Das BCD Travel Asia-Pacific Service Center (BCD ASC) stellt einen wichtigen Talent- und Technologie-Hub dar und bietet Kunden in Australien, Hongkong und Singapur konstanten Service für Geschäftsreisen. Darüber hinaus unterstützt das BCD ASC Geschäftsreisende weltweit mit Frontline-Services außerhalb von Bürozeiten.

Mit der Eröffnung des BCD ASC beginnt eine neue Ära außergewöhnlicher Expertise und nachhaltigen Wachstums für BCD-Kunden im asiatisch-pazifischem Raum. Sri Lanka verfügt über qualifizierte Fachkräfte und ist dank der Marktwirtschaft ein idealer Standort. BCD ist in Sri Lanka bereits seit 2018 durch einen globalen Netzwerkpartner präsent. Der Geschäftsreiseanbieter hat daher bereits ein gutes Verständnis des Marktes gewinnen können. BCD ist die erste globale TMC, die dem Sri Lanka Board of Investment beigetreten ist; das unterstreicht einmal mehr den Beitrag, den das BCD ASC zur lokalen Wirtschaft und Schaffung von Arbeitsplätzen vor Ort leistet. Zusätzlich wird BCD das lokale Engagement durch die Einrichtung eines Sustainability Committees und die Unterstützung einer lokalen Wohltätigkeitsorganisation intensivieren.

„Als die Pandemie abklang, haben wir vor allem auf eine nachhaltige, zukunftsweisende Unternehmensstrategie gesetzt“, so John Snyder, President und CEO bei BCD Travel. „Die Investition in ein Land, das politische und wirtschaftliche Instabilität hinter sich lassen will, unterstützt unsere Strategie für nachhaltiges Wachstum und zeigt unser Engagement für die Gemeinschaft und eine bessere Zukunft.”

Das BCD ASC ist von zentraler Bedeutung für die wiedereinsetzende Reisetätigkeit nach der Pandemie und die steigende Nachfrage nach Geschäftsreisen. Derzeit sind im Service Center knapp 200 Vollzeitangestellte beschäftigt; und die Expansion läuft. Bis Ende 2023 wird das ASC eine der größten BCD-Niederlassungen in APAC sein. Geleitet wird das Service Center von einem lokalen Management Team, mit Pradeep Kumar als Executive Director. U.a. ist er für Neueinstellungen und die Effizienz des ASC zuständig. Er berichtet an Greg O’Neil, President Asia Pacific, Middle East, Africa & Global Network bei BCD.

„Unsere kontinuierliche globale Wachstumsstrategie beruht auf Investitionen, die unseren Kunden, unserer Belegschaft sowie unserer Unternehmenskultur zugutekommen“, erklärt Greg O’Neil. „Wir sind stolz darauf, nachhaltige Entwicklungsmöglichkeiten für neue Talente zu schaffen und die sich verändernden Bedarfe unserer Kunden zu decken.“

Die Eröffnung des BCD ASC ist die jüngste einer Reihe von Investitionen, die BCD im Rahmen eines Wachstumsplans in den letzten Jahren getätigt hat. Weitere wichtige Schritte waren der Ausbau der BCD Niederlassungen in Brasilien, China, Kolumbien, Dubai, Hongkong, Italien, Japan, Panama, Peru und Polen; ebenso sowie die Übernahmen von Eventproduktions- und Kreativmedien-Agentur L37 Creative (USA), Acendas Travel, Adelman Travel Group und World Travel Services (USA), des skandinavischen Geschäftsreiseanbieters Ticket Biz, des globalen Unternehmens Grass Roots Meetings & Events (UK), der internationalen Veranstaltungsagentur Zibrant (UK), der Marketing- und Logistikagentur Plan 365 (USA), sowie von GetGoing (USA) und Universal Meetings Management Inc. (USA).