BCD Travel gestaltet das Reiseerlebnis neu mit nahtlos aufeinander abgestimmten  Buchungs-, Service- und Interaktionsfunktionen

Das neu konzipierte Tripsource bietet ein einheitliches, modernes Reiseerlebnis über Märkte, Sprachen und Endgeräte hinweg

UTRECHT, Niederlande, 22. Juli 2026 – BCD Travel hat seine preisgekrönte Traveler Experience grundlegend weiterentwickelt. Unternehmen und ihre Reisenden profitieren von einer intuitiveren, stärker vernetzten und konsequent nutzerzentrierten App und Website.

Tripsource wurde komplett neu gedacht, um die Akzeptanz bei Reisenden zu erhöhen, die Compliance zu verbessern und Reisekosten zu optimieren Die branchenführenden Funktionen ermöglichen Reisenden fundierte Entscheidungen und steigern gleichzeitig die Leistungsfähigkeit von Geschäftsreiseprogrammen.

Das neugestaltete Nutzererlebnisbaut auf den Stärken der umfassenden  Tripsource-Plattform auf, die alle Phasen der Reise abdeckt – von der Planung und Buchung bis zu Service, Zahlung und Reisekostenabrechnung. Das Ergebnis ist ein durchgängiges Erlebnis über alle Buchungs- und Servicekanäle hinweg. Ein modernes Design im BCD-Look schafft dabei ein konsistentes Erlebnis an jedem Berührungspunkt mit Reisenden.

Basierend auf Nutzerverhalten, Kundenfeedback und den sich wandelnden Anforderungen moderner Geschäftsreisender bietet das neue Tripsource:

• Mehr Transparenz bei Kosten, Nachhaltigkeit und Buchungsoptionen verhelfen zu  fundierteren Reiseentscheidungen – etwa durch optimierte Suchergebnisse, dynamische Hotelpreisempfehlungen und zusätzliche Sprachoptionen.
• Es entsteht weniger Aufwand durch einfachere Vergleichs- und Buchungsprozesse für Flug, Hotel, Mietwagen und Bahn.
• Eine modernisierte Benutzeroberfläche mit personalisiertem Dashboard, das sich an den Bedürfnissen und Präferenzen von Reisenden orientiert, steigert die Akzeptanz und  aktive Nutzung.
• Erweiterte Self-Service-Funktionen geben Reisenden mehr Kontrolle bei der Buchung und dem Managen von Reisen ; sie reduzieren gleichzeitig den Bedarf an Unterstützung durch Serviceteams.
• Mehr Effizienz, geringere Servicekosten und eine bessere Nutzererfahrung schaffen messbaren Mehrwert für Geschäftsreiseprogramme.

„Unser Anspruch ist nicht, der Entwicklung der Branche zu folgen, sondern sie aktiv mitzugestalten. Durch die Kombination aus herausragendem Personal, fortschrittlicher Technologie und einem tiefgreifenden Verständnis von Geschäftsreisen schaffen wir Erlebnisse, die neue Branchenmaßstäbe setzen und unseren Kunden messbaren Mehrwert bieten“, so Steph DeNote, Global Senior Vice President, Travel Experience & Commerce.

Das neue Tripsource ist weltweit in 11 Sprachen und in über 170 Märkten verfügbar.