BCD Travel décroche son 12ème titre de TMC la plus admirée décerné par les lecteurs de The Beat.

UTRECHT, Pays-Bas, 4 décembre 2024 – L’excellence de BCD Travel perdure avec une 8e année consécutive et un 12e sacre au total en tant que TMC la plus admirée par le groupe BTN. Hier, BCD a reçu ce prix décerné par les lecteurs lors de la 17e édition de l’événement annuel The Beat Live, à New York. Cet événement d’une journée dédié au secteur du voyage d’affaires a accueilli sur scène Stephan Baars, PDG de BCD, pour une interview de 30 minutes avec Jay Boehmer, rédacteur en chef.

« Chez BCD, nous sommes fiers de notre titre de TMC la plus admirée, car il reflète nos efforts et notre engagement à offrir le meilleur service à nos clients », a déclaré Stephan Baars. « BCD dispose des équipes, des technologies, de la flexibilité et de la confiance de nos clients pour bâtir un avenir prometteur, innovant et durable dans le domaine des voyages d’affaires. »

Les 17e Beat Readers’ Choice Awards reposent sur un sondage réalisé auprès des abonnés en juillet et août 2024. Ce sondage leur demandait d’élire la TMC la plus admirée ainsi que d’autres catégories telles que la technologie, les compagnies aériennes, les solutions de paiement, les marques hôtelières, les loueurs de voitures et le fournisseur de l’année, en fonction de leurs politiques, de leur style de gestion et de leur service client. Les votants ne pouvaient pas élire leur propre organisation.

BCD affiche un taux de fidélité client de 98 % et reste la TMC qui accompagne le plus d’entreprises parmi le BTN’s Corporate Travel 100, avec 35 clients. Dans une étude de cas client réalisée cette année, un responsable des achats d’un grand fabricant mondial de machines agricoles a déclaré :
« Pas une seule minute nous n’avons douté d’avoir pris la bonne décision avec BCD. Nous sommes reconnaissants envers cette équipe exceptionnelle – nous avons la chance d’avoir BCD Travel comme partenaire. »

Vicki Sanders, Travel Manager chez Cracker Barrel, un client de BCD, a également affirmé :
« Si nous rencontrons un défi dans la gestion des voyages, nous savons que nous avons un partenaire compétent en qui nous pouvons avoir confiance pour prendre les bonnes décisions pour notre équipe, nos partenaires et nos voyageurs. »

De plus, Caterpillar, un autre client de BCD, a récemment décerné à BCD sa Reconnaissance d’Excellence Fournisseur 2024. Ce prix récompense les performances exceptionnelles des fournisseurs dans les domaines de la qualité, des coûts, de la logistique, du développement et de la gestion. Il n’a été attribué qu’à moins de 4 % de leurs meilleurs fournisseurs, dont le dévouement à fournir des services de qualité permet à Caterpillar de construire un monde plus durable.

Ce titre de TMC la plus admirée couronne une année riche en distinctions pour BCD, notamment :

• Une cinquième note Platine consécutive d’EcoVadis ;
• Les prix de la Meilleure TMC et du Meilleur centre de voyages d’affaires aux European Mission Awards ;
• La reconnaissance en tant que Partenaire de l’année – Grande TMC aux Business Travel Awards Europe 2024 ;
• Une place dans le Global Top 100 Inspiring Workplaces ;
• Le prix Achievement in Sustainability – TMC aux Business Travel Sustainability Awards pour l’Europe et les Amériques ;
• Le prix Inclusive Talent & Recruitment Leader of the Year, décerné par l’International Women in Travel and Tourism Forum and Awards.

¹ Source: Client case study with agricultural company
² Source: Cracker Barrel case study